思邁樂大藥房連鎖
思邁樂大藥房連鎖
2022-12-15
思邁(mai)樂(le)(le)，大(da)(da)同連鎖(suo)藥業(ye)巨頭。這家創辦于1996年(nian)的(de)大(da)(da)同醫藥連鎖(suo)企業(ye)，經過20多年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)成(cheng)為大(da)(da)同市醫藥零售(shou)行業(ye)規模最(zui)大(da)(da)、發(fa)展(zhan)速(su)度最(zui)快(kuai)、單店日銷售(shou)額最(zui)大(da)(da)的(de)連鎖(suo)企業(ye)。全市每5公(gong)里(li)，就(jiu)有(you)1家思邁(mai)樂(le)(le)藥店。
終端分散難管理
藥店分(fen)(fen)布在全市各區(qu)縣，數量多(duo)、分(fen)(fen)布廣，無法對(dui)全部終端實現(xian)(xian)集中管控、運維。門店終端出現(xian)(xian)故(gu)障后(hou)，需(xu)要IT維護人員親臨(lin)現(xian)(xian)場處理，往往導致(zhi)響(xiang)應(ying)能力不足，影響(xiang)藥店業(ye)務連續性(xing)。
數據安全難保障
連鎖(suo)藥(yao)店的會(hui)員(yuan)信(xin)息(xi)、藥(yao)品(pin)價格信(xin)息(xi)等數據(ju)安全(quan)尤(you)為重要。門(men)店工作人(ren)員(yuan)安全(quan)意識比較薄弱，常常在無意識情況下進行某些危險操作，未經管控的U盤和網頁(ye)容易感染病毒，極有可能(neng)導致核心(xin)數據(ju)丟失、泄(xie)露。
外設種類繁多
連鎖(suo)藥店涉及小(xiao)票打(da)印機、收(shou)銀掃(sao)描槍、身份證、醫(yi)保(bao)卡讀(du)卡器等設(she)備，還(huan)有部分POS機需要與終端(duan)相連接，要求端(duan)末設(she)備可以兼容各種外(wai)(wai)設(she)，并要求應(ying)用支持各類(lei)外(wai)(wai)設(she)的使用。
性能要求高
連(lian)鎖藥店各門店網絡條件各不相同(tong)，要(yao)求(qiu)系統實現低帶寬復雜(za)網絡環境下保持正常的使用。同(tong)時，要(yao)求(qiu)終端能夠流(liu)暢播放門店監控視頻，播放音(yin)樂(le)、廣告等音(yin)視頻媒體。
在雷風工程師看來，思邁樂的業務太重要了，事關百姓健康，必須敬畏。上云不僅是傳統PC的替代，做好了，更是一次信息化能力飛躍。為了徹底打消客戶的顧慮，雷風技術團隊從思邁樂需求痛點出發，規劃多版方案，并現場進行解答，同時在多家門店測試，不斷對方案進行優化改進。最終，在不改變原有用戶使用習慣、對業務零影響的前提下，實現全市門店終端集中管控、遠程統一運維。
“每天上午是上門刷卡買藥的(de)(de)客人最(zui)多(duo)的(de)(de)時候(hou)，但(dan)因為收銀速度很快，并(bing)沒有出現手(shou)忙腳亂的(de)(de)情況，”平(ping)泉(quan)路(lu)分店(dian)的(de)(de)店(dian)長陳某說道。將顧客的(de)(de)醫(yi)(yi)保卡插入(ru)讀(du)卡器，在(zai)電(dian)腦(nao)桌面輸入(ru)藥品(pin)的(de)(de)盒數、名稱，點擊確認，交易就(jiu)算完成了，醫(yi)(yi)保卡內的(de)(de)信息全(quan)部傳入(ru)了“云平(ping)臺(tai)”。”這臺(tai)電(dian)腦(nao)與平(ping)時我們(men)使(shi)用的(de)(de)電(dian)腦(nao)不太一(yi)(yi)樣，這臺(tai)電(dian)腦(nao)沒有主機(ji)，連接著一(yi)(yi)個像機(ji)頂盒一(yi)(yi)樣的(de)(de)盒子。”陳某補充道。
“藥店(dian)上云以后(hou)，運營成本成本明顯(xian)下降。由維護人員統一(yi)(yi)安(an)裝、統一(yi)(yi)殺毒、統一(yi)(yi)升級、統一(yi)(yi)備份數據，再也(ye)不用一(yi)(yi)臺電腦(nao)一(yi)(yi)臺電腦(nao)去進行維護了。企業(ye)內(nei)(nei)網(wang)、醫(yi)(yi)保(bao)網(wang)雙網(wang)隔(ge)(ge)離，一(yi)(yi)臺電腦(nao)可以完成內(nei)(nei)網(wang)、醫(yi)(yi)保(bao)網(wang)隔(ge)(ge)離；多種行為管(guan)控，完全不用擔心核心數據安(an)全問題(ti)了。”思邁樂總部IT管(guan)理人員王(wang)某說道(dao)。
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