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天津市(shi)東麗醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)始建于1958年，是集醫(yi)(yi)(yi)療、教學、科(ke)研于一體的(de)二(er)級甲等綜合性醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，南(nan)開大學醫(yi)(yi)(yi)學院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)教學醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，天津市(shi)全科(ke)醫(yi)(yi)(yi)師規(gui)范(fan)化培訓基地，先后被(bei)評為(wei)愛嬰醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)，“全國百姓放(fang)心(xin)示范(fan)醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)”。東麗(li)醫(yi)(yi)院先(xian)后與天(tian)津市第一中心醫(yi)(yi)院，天(tian)津市兒童醫(yi)(yi)院、天(tian)津市中研院附屬(shu)醫(yi)(yi)院建立(li)醫(yi)(yi)聯體合作，讓人民群眾在家門口(kou)得到(dao)最好的醫(yi)(yi)療服務。
早在2021，天津東麗醫院在嘗試推(tui)進醫療信息(xi)化建設過(guo)程中，與雷(lei)風(feng)結緣，率先在ICU嘗試“桌(zhuo)面云(yun)”，通過(guo)部署雷(lei)風(feng)智能桌(zhuo)面云(yun)，讓ICU終(zhong)端運(yun)維管理呈現新面貌。
傳統PC日常(chang)運(yun)(yun)維(wei)(wei)場(chang)景(jing)復(fu)雜(za)、地方分散(san)、型號(hao)復(fu)雜(za)，系統和軟件部(bu)署、升級運(yun)(yun)維(wei)(wei)量(liang)大(da)，大(da)小故障均需運(yun)(yun)維(wei)(wei)人(ren)員(yuan)去(qu)現場(chang)。運(yun)(yun)維(wei)(wei)效率(lv)一旦跟不(bu)上，醫院業(ye)務的(de)連(lian)續(xu)性(xing)將受影響。
在國產化過渡階段，需(xu)要滿足信創空間與常規空間多軌訪問需求，保障從邊緣業(ye)務(wu)到核心業(ye)務(wu)升(sheng)級過程中終(zhong)端訪問的逐步落(luo)地、平滑演進。
醫院(yuan)原有(you)的打印機(ji)(ji)、讀卡器(qi)、小票機(ji)(ji)等外接(jie)設備(bei)在國(guo)產(chan)操作(zuo)系(xi)統環境下(xia)沒有(you)相應(ying)的驅動程序(xu)，現有(you)打印機(ji)(ji)與國(guo)產(chan)操作(zuo)系(xi)統不(bu)兼容(rong)，影(ying)響醫院(yuan)正常業務開展。
隨著醫(yi)(yi)院業務的(de)不斷革(ge)新，醫(yi)(yi)院內相關業務軟件(jian)運行終端(duan)的(de)性能和操(cao)作系統版(ban)本(ben)提(ti)出更(geng)高要(yao)求。物理(li)終端(duan)不夠靈(ling)活，無法滿足革(ge)新后(hou)的(de)基(ji)礎環境要(yao)求，而更(geng)高的(de)性能、更(geng)高的(de)操(cao)作系統版(ban)本(ben)都意(yi)味著基(ji)礎平(ping)臺的(de)硬(ying)件(jian)資源投入需要(yao)加大，建設成本(ben)變得更(geng)高。
當有終端出現(xian)故(gu)障時(shi)，管(guan)理員只需(xu)在桌(zhuo)面云(yun)平(ping)臺上(shang)進行故(gu)障快(kuai)速定位，一(yi)鍵(jian)進行處(chu)理。支持跨(kua)樓層、跨(kua)樓宇、跨(kua)院(yuan)區遠(yuan)程無(wu)接(jie)觸統一(yi)運維。借助雷(lei)風醫療智能桌(zhuo)面云(yun)，東麗醫院桌(zhuo)面終(zhong)端月均報修事件從300余次減少到(dao)50余次，恢復(fu)時效也從平均1.5小(xiao)時縮短(duan)到(dao)了20分鐘，效率提升了4.5倍。
一鍵求助
醫護(hu)人(ren)員可通過(guo)客戶(hu)端提供的一(yi)鍵求(qiu)助(zhu)功能(neng)進行故障(zhang)信息(xi)反饋(kui),管理(li)員可在(zai)云平臺收到(dao)信息(xi)，快速定位故障(zhang),一(yi)鍵處(chu)理(li)。人(ren)在(zai)信息(xi)科，問題就能(neng)解決。
打印機配置管理
保(bao)留打印機和醫護的個性化配置數據，如輸入法設置等。運維人員不必再逐(zhu)臺重新(xin)配置，不僅降(jiang)低運維工(gong)作(zuo)量(liang)，而且提升門診、護士站(zhan)、行政管理等部門的(de)工(gong)作(zuo)效率。
在信創架構下，發布Windows和麒麟操作系統，一臺終端同時支持雙系統運行，雙系統(tong)相互隔(ge)離(li)、互不干(gan)擾，可輕松進行切(qie)換，滿足信創升(sheng)級過程中醫療業務需要逐漸過渡(du)的(de)階(jie)段需求，保證從邊緣業務到核(he)心業務改造過程中終端訪問的(de)逐步落地(di)，平(ping)滑演進。
云(yun)終端(duan)接(jie)(jie)口(kou)豐富，滿足醫院(yuan)復雜場景下外(wai)(wai)(wai)設接(jie)(jie)口(kou)不足的(de)需求。同時采用外(wai)(wai)(wai)設本(ben)地透傳技(ji)術(shu)，使得外(wai)(wai)(wai)設兼容性(xing)與(yu)PC一致。打印(yin)機(ji)、社保(bao)卡讀卡器、院(yuan)內讀卡器、串口(kou)轉U口(kou)讀卡器等外(wai)(wai)(wai)設即插(cha)即用，管(guan)理員(yuan)在(zai)云(yun)主機(ji)上，可以一鍵管(guan)理所(suo)有終端(duan)USB接(jie)(jie)口(kou)，對各類(lei)辦公外(wai)(wai)(wai)接(jie)(jie)設備統一管(guan)控(kong)，確保(bao)就醫數(shu)據安全。
雷(lei)風信(xin)創桌(zhuo)面(mian)云(yun)可(ke)兼容醫院原有Windows7、XP等老舊系統，極大節(jie)省信(xin)息化建設(she)成本。云(yun)終端計算能(neng)力強，醫生可(ke)以快速調取、查看高(gao)清(qing)CT等醫學影像，沒有延遲、卡(ka)頓等現象。醫療數據存儲在(zai)終端，不受(shou)網(wang)(wang)絡環(huan)境限制，即使網(wang)(wang)絡中斷，仍(reng)然可(ke)以正常使用。不影響業務連續(xu)性，保(bao)證(zheng)業務高(gao)負荷運轉。
醫院(yuan)的(de)數字化(hua)升級，并非一(yi)朝一(yi)夕之事，在(zai)雷(lei)風信創桌面云的(de)助(zhu)力下(xia)，天津東麗醫院(yuan)已(yi)完(wan)成“辦公終(zhong)端國產云化(hua)”這關鍵(jian)的(de)一(yi)環(huan)，為(wei)醫院(yuan)提(ti)升患者就診(zhen)體驗、服務流程提(ti)供強大動(dong)力，也為(wei)醫院(yuan)未來的(de)發展建立(li)了堅實的(de)基礎。
勇于采用新技(ji)術，提供最(zui)適合醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)的(de)解決方案，減少醫(yi)(yi)(yi)院(yuan)、醫(yi)(yi)(yi)生和患(huan)者的(de)建(jian)設(she)成本、學習成本和適應成本，這是雷風(feng)踐行醫(yi)(yi)(yi)療行業最(zui)具價值(zhi)的(de)一線經(jing)驗。未(wei)來，雷風將繼(ji)續與更(geng)多醫(yi)院、行業專家攜(xie)手，探索更(geng)適合醫(yi)療行業的信創之路。
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