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踐行信創之路,天津東麗醫院有話說
2024-04-01
天津(jin)市東麗醫院(yuan)(yuan)始(shi)建于(yu)1958年,是(shi)集醫療、教學(xue)、科研(yan)于(yu)一(yi)體的二(er)級甲等綜合(he)性醫院(yuan)(yuan),南開大(da)學(xue)醫學(xue)院(yuan)(yuan)教學(xue)醫院(yuan)(yuan),天津(jin)市全科醫師(shi)規范(fan)化培訓基(ji)地,先后被評為愛嬰醫院(yuan)(yuan),“全國百姓放心示范(fan)醫院(yuan)(yuan)”。東麗醫院先后與(yu)天津市第一(yi)中心(xin)醫院,天津市兒童(tong)醫院、天津市中研院附(fu)屬醫院建立醫聯體合作,讓人(ren)民群眾在(zai)家門口得到最好(hao)的醫療服務。
早在2021,天津東麗醫院在(zai)嘗試(shi)推進醫療(liao)信息化建(jian)設過程(cheng)中,與(yu)雷風結緣,率先在(zai)ICU嘗試(shi)“桌(zhuo)(zhuo)面云”,通過部署雷風智(zhi)能桌(zhuo)(zhuo)面云,讓ICU終(zhong)端運維管理呈現新面貌。


傳統PC日(ri)常(chang)運維(wei)場景復雜(za)、地(di)方(fang)分散、型(xing)號(hao)復雜(za),系統和(he)軟件部署、升級運維(wei)量大(da)(da),大(da)(da)小(xiao)故障均(jun)需運維(wei)人員去現場。運維(wei)效率(lv)一旦跟不上,醫院業(ye)務(wu)的連續(xu)性將受影響(xiang)。
在(zai)國產化過渡(du)階段,需(xu)要滿(man)足信創空間與常規空間多軌訪問需求,保(bao)障從邊緣業務到核心業務升級過程(cheng)中終端訪(fang)問的逐(zhu)步(bu)落地、平滑(hua)演進。
醫(yi)院(yuan)原(yuan)有(you)的打(da)印機(ji)(ji)、讀卡器、小票機(ji)(ji)等外接設備(bei)在國產操作系統環境下沒有(you)相(xiang)應的驅(qu)動程(cheng)序,現有(you)打(da)印機(ji)(ji)與國產操作系統不(bu)兼容,影響(xiang)醫(yi)院(yuan)正常業務開展。
隨著醫院(yuan)業(ye)務(wu)的(de)不斷革(ge)新(xin),醫院(yuan)內相(xiang)關(guan)業(ye)務(wu)軟(ruan)件運行終端(duan)的(de)性能和操作系(xi)統版本(ben)提出(chu)更(geng)(geng)(geng)高要(yao)求。物(wu)理(li)終端(duan)不夠靈活,無法(fa)滿足革(ge)新(xin)后的(de)基礎環(huan)境要(yao)求,而更(geng)(geng)(geng)高的(de)性能、更(geng)(geng)(geng)高的(de)操作系(xi)統版本(ben)都意味著基礎平(ping)臺的(de)硬件資源投(tou)入需要(yao)加大(da),建(jian)設成(cheng)本(ben)變(bian)得更(geng)(geng)(geng)高。

當有(you)終端(duan)出現故障(zhang)時,管理(li)員只需(xu)在桌(zhuo)面云(yun)平臺(tai)上進(jin)行故障(zhang)快(kuai)速定位(wei),一鍵進(jin)行處理(li)。支(zhi)持跨(kua)樓層、跨(kua)樓宇、跨(kua)院區遠(yuan)程(cheng)無接觸統(tong)一運維(wei)。借助雷風醫療智能(neng)桌(zhuo)面云(yun),東麗醫院桌面終端月均(jun)報(bao)修事件從300余次減少到50余次,恢復時(shi)效(xiao)也從平均(jun)1.5小時(shi)縮短到了(le)20分鐘,效(xiao)率提(ti)升了(le)4.5倍。
一鍵求助(zhu)
醫護人(ren)員可(ke)通過客戶端提供的(de)一鍵(jian)求助功能進行故障(zhang)信(xin)息(xi)反饋,管(guan)理員可(ke)在云平臺收到(dao)信(xin)息(xi),快速定位故障(zhang),一鍵(jian)處(chu)理。人(ren)在信(xin)息(xi)科,問題就能解決(jue)。
打印機配置管理
保留打印機和(he)醫護的個性化配置數據,如輸入(ru)法(fa)設置等。運維人員(yuan)不必再逐臺(tai)重(zhong)新配置,不僅(jin)降低(di)運維工作(zuo)量,而且(qie)提升門診、護士站(zhan)、行政管(guan)理等部門的工作(zuo)效率。
在信創架構下,發布Windows和麒麟操作系統,一臺終端同時支持雙系統運行,雙(shuang)系統(tong)相(xiang)互隔離、互不干擾(rao),可輕(qing)松進行切換,滿足信(xin)創升(sheng)級過(guo)(guo)程(cheng)中醫(yi)療業(ye)務(wu)(wu)需要逐漸過(guo)(guo)渡的階段需求(qiu),保證從(cong)邊(bian)緣(yuan)業(ye)務(wu)(wu)到(dao)核(he)心(xin)業(ye)務(wu)(wu)改造過(guo)(guo)程(cheng)中終端訪問(wen)的逐步落地,平滑演(yan)進。
云終(zhong)端接(jie)口(kou)豐(feng)富(fu),滿足醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)復雜場景下外(wai)(wai)(wai)設(she)(she)接(jie)口(kou)不足的(de)需求。同時采(cai)用外(wai)(wai)(wai)設(she)(she)本地(di)透傳技術,使得外(wai)(wai)(wai)設(she)(she)兼容(rong)性與(yu)PC一致。打(da)印機(ji)、社保(bao)卡讀(du)(du)卡器、院(yuan)(yuan)內讀(du)(du)卡器、串口(kou)轉(zhuan)U口(kou)讀(du)(du)卡器等外(wai)(wai)(wai)設(she)(she)即插即用,管理(li)員(yuan)在(zai)云主機(ji)上(shang),可以(yi)一鍵管理(li)所有終(zhong)端USB接(jie)口(kou),對各類辦公外(wai)(wai)(wai)接(jie)設(she)(she)備統一管控,確保(bao)就醫(yi)(yi)數據安全。
雷風信創桌面云(yun)可(ke)兼(jian)容醫院原有Windows7、XP等(deng)(deng)老舊系統(tong),極大(da)節(jie)省(sheng)信息化建設成本。云(yun)終(zhong)端(duan)計算能力(li)強,醫生可(ke)以快速調取、查看高清CT等(deng)(deng)醫學影像,沒有延遲、卡頓等(deng)(deng)現象。醫療數(shu)據存儲在終(zhong)端(duan),不(bu)受網絡(luo)環境限制(zhi),即使網絡(luo)中(zhong)斷,仍然(ran)可(ke)以正常使用(yong)。不(bu)影響業(ye)務連(lian)續性,保證(zheng)業(ye)務高負荷運轉。
醫(yi)院(yuan)的數(shu)字(zi)化升級,并非一朝一夕之(zhi)事,在雷(lei)風信創(chuang)桌面云的助(zhu)力(li)下,天(tian)津東麗醫(yi)院(yuan)已(yi)完(wan)成(cheng)“辦(ban)公終端國產云化”這關鍵的一環,為(wei)(wei)醫(yi)院(yuan)提升患(huan)者就(jiu)診體驗、服務(wu)流(liu)程提供強大動力(li),也為(wei)(wei)醫(yi)院(yuan)未來的發展建立(li)了堅實的基(ji)礎。
勇于采用新技術,提供最適合醫(yi)院(yuan)(yuan)的解決(jue)方(fang)案,減少醫(yi)院(yuan)(yuan)、醫(yi)生(sheng)和(he)患(huan)者的建設(she)成(cheng)(cheng)本、學習成(cheng)(cheng)本和(he)適應(ying)成(cheng)(cheng)本,這是(shi)雷風(feng)踐行醫(yi)療(liao)行業最具價值的一線經驗。未來,雷風(feng)將繼續與(yu)更多醫(yi)院、行業專家攜手,探索更適合(he)醫(yi)療(liao)行業的信(xin)創(chuang)之(zhi)路。
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